グローバル展開を進める日系企業にとって、海外プロジェクトの成功は重要な課題です。しかし、多くの企業がリスク管理において共通の誤りを犯しています。本記事では、日系企業が陥りやすい3つの誤りと、その対策について解説します。
1. 文化的差異の軽視
多くの日系企業は、海外でのプロジェクト展開において、文化的差異を十分に考慮していません。これは、コミュニケーションの齟齬や意思決定の遅延につながる大きなリスクとなります。
事例:
ある日本の製造業大手が東南アジアで工場建設プロジェクトを行った際、現地の意思決定プロセスを理解せずに日本式の根回しを期待。結果、プロジェクトが大幅に遅延し、コストオーバーランを招きました。
対策:
- 事前に現地の文化やビジネス慣習を十分に調査する
- 現地スタッフや文化の専門家を交えたダイバーシティのあるプロジェクトチームを構築する
- クロスカルチャートレーニングを実施し、チーム全体の文化的感度を高める
2. リスクの過小評価
日本国内でのプロジェクト経験をそのまま海外に適用し、現地特有のリスクを見逃すケースが多々あります。政治的リスク、為替リスク、法規制の変更など、海外特有のリスク要因を軽視することは危険です。
事例:
筆者が関わった化学メーカーのプロジェクトでは、当初、アジア地域での環境規制の変化を予測できていませんでした。その結果、急遽、生産設備の大幅な変更を余儀なくされ、予算の30%以上の追加コストが発生しました。
対策:
- 現地の政治経済動向を継続的にモニタリングする体制を構築する
- 外部の専門家や現地コンサルタントを活用し、現地特有のリスク要因を洗い出す
- シナリオプランニングを実施し、様々なリスクケースに対する対応策を事前に準備する
3. コミュニケーション不足
言語の壁や時差の問題から、本社と現地チームとのコミュニケーションが不足しがちです。これは、問題の早期発見や迅速な意思決定を阻害し、プロジェクトの失敗につながる大きなリスクとなります。
事例:
ある電機メーカーのグローバルITインフラ更改プロジェクトでは、当初、日本本社と海外拠点間のコミュニケーションが不足していました。その結果、各拠点の要件が十分に反映されず、システムの再設計が必要となり、プロジェクト期間が2倍に延長されてしまいました。
対策:
- 定期的なビデオ会議や現地訪問を通じて、face-to-faceのコミュニケーションを増やす
- プロジェクト管理ツールを活用し、リアルタイムで情報共有できる環境を整備する
- 現地チームと本社チームの橋渡し役となるリエゾン担当者を配置する
これらの誤りを避けるためには、グローバルプロジェクトの特性を十分に理解し、適切なリスク管理体制を構築することが重要です。
和泉総合研究所では、豊富なグローバルプロジェクト経験を持つコンサルタントが、お客様のリスク管理体制の構築をサポートいたします。まずは、無料のリスク診断を通じて、貴社のグローバルプロジェクトにおけるリスク要因を明確にしませんか?お気軽にお問い合わせください。
グローバルプロジェクトのリスク管理は、成功への近道です。適切な準備と対策で、海外での事業展開を成功に導きましょう。
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